9月26日下午消息，近日，在字節跳動巨量引擎搜索大會上，巨量引擎商業產品負責人周盛、抖音搜索產品負責人趙絢解讀了字節跳動對于新搜索的定義和搜索業務的產品邏輯，以及新搜索的商業價值。
新搜索下，用戶意圖更主動、精確
“提到今日頭條和抖音，大家可能首先想到的都是推薦的分發機制。在推薦機制下，很多時效性的熱點內容很容易在平臺上爆發出來。 而我們發現，用戶還有另一方面的需求。”
趙絢表示，用戶會在平臺上搜索，表達更加主動、精確的意圖；同時，用戶需要解決一些非熱點類的問題，而這些需求和內容，也通常具有長期沉淀的價值?；谟脩舻男枨?，字節跳動希望構建一個更加多元穩定的內容生態：通過推薦和搜索的雙向內容分發，讓爆款內容和長效內容都能在平臺上生產和沉淀。
趙絢提到一組數據：打開App30秒以后，有超過57%的用戶，搜索前的動作是瀏覽。“我們把這個現象叫做‘看后搜’，也符合前面所說的行業趨勢，用戶的確更喜歡‘邊看邊搜’了。”
基于此，字節跳動把“新搜索”定義為：內容激發，視頻搜索，和看后搜。今日頭條創造“隨看隨搜”的環境；抖音提供“邊刷邊搜”的體驗。
趙絢提到這幾年來搜索的幾點變化：
首先，大家搜索的內容越來越具體，搜索詞越來越長。以前可能平均搜5個字，現在平均搜7個字，這意味著用戶來搜索的不是泛泛的需求，而是來解決更精準的問題；
其次，大家搜索的長效內容越來越多了。以前可能搜熱點比較多，現在更多再搜一些“怎么做”這樣的問題；
此外，大家搜索的內容更廣泛了，高中低頻詞的分布更加均勻了。
“我們對于用戶搜索內容的高中低頻有一個界定，比如一個月搜索30次的詞，一定是搜索的高頻詞；5-7天才搜一次的詞，就低頻一些。這些詞的分布越均勻，說明用戶搜索的需求更多元，生態更成熟。”趙絢表示。
部分視頻搜索廣告轉化率40% 將撬動更大商業增長空間
周盛提到，新搜索有幾個顯著的特點：
第一，新的搜索不止于剛需工具，豐富的內容搜索形式和結果，最大程度拓寬了用戶好奇心的邊界；
第二，新的搜索不僅限于單一平臺，而是呈現出更多元的趨勢，知識平臺、短視頻平臺、垂直媒體等多元搜索平臺可以愈發共融共生；
第三，新的搜索不再是讓用戶即搜即走，只有興趣才能激發興趣，隨看隨搜，邊看邊搜成為新的搜索趨勢。
極光調研數據顯示，巨量引擎的搜索人群年齡更多集中在26-35歲，他們中的68%月收入超過了1萬元。周盛透露，平臺內投放圖文和視頻搜索廣告，相比于只投放圖文搜索廣告，轉化率能夠提升2.5倍；視頻搜索在轉化效率上更加高效，以搜索品牌詞的場景為例，視頻搜索轉化可達到40%。
對于搜索未來的發展方向，趙絢認為主要有三點：
第一、優化電商搜索的體驗，讓用戶“想買的東西都能在抖音搜索里找到” ；
第二、做好熱點場景的探索，比如在熱點、合集、話題等場景上，做更好的交互；
第三、做好本地和生活服務，對同城以及線下服務的搜索需求有更好的支持。
大會上，字節跳動方面提到了“新搜索”的營銷紅利，搜索帶來的流量價值將撬動更大的商業增長空間。巨量引擎搜索廣告負責人焦穎穎表示，巨量引擎搜索發揮“營銷樞紐”的角色價值，幫助品牌做好內容生態下的收口、活動的引流和品牌資產的深度沉淀，滿足品牌品宣、轉化、經營的需求。
